1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Angebote, Verträge und zukünftigen Geschäftsbeziehungen von The Spirits Academy GmbH sowie für die Nutzung der Webseite www.the-spirits.com und ihrer Subdomains. Mit der Buchung einer Dienstleistung oder der Nutzung der Webseite erkennt der/die Kund*in die AGB an.
2. Leistungen, Preise und Zahlungsbedingungen
2.1 Dienstleistungen/Produkte
The Spirits Academy GmbH bietet Dienstleistungen und Produkte im Bereich Gesundheit und Spiritualität an. Die genauen Leistungsbeschreibungen und Preise sind den jeweiligen Angeboten zu entnehmen.
2.2. Preise und Zahlungsbedingungen
2.2.1 Leistungen und Events mit fixen Preisen
Alle Preise sind im Vorfeld klar angegeben und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Im Normalfall bezahlt der/die Kund*in gleich online bei der Buchung und sicherlich vor dem Bezug der Dienstleistung/des Produktes. Je nach Zahlungsmethode (z.B. Kauf auf Rechnung) ist eine Zahlungsfrist von maximal 30 Tagen zulässig. Die akzeptierten Zahlungsarten sind bei der entsprechenden Dienstleistung online aufgeführt.
2.2.2 Leistungen und Events auf Spendenbasis/ohne Fixpreis
Die Beträge sind in Schweizer Franken (CHF) zu bezahlen und zu den gleichen Bedingungen wie Leistungen und Events mit fixen Preisen. Ein Zahlungszweck ist immer anzugeben.
2.2.3 Zahlungsfristen und -verzug
Bei The Spirits Academy GmbH werden Bestellungen im Normalfall online abgewickelt und direkt bezahlt. Damit kann der/die Kund*in nicht in Zahlungsverzug geraten. Wurden Bestellungen nicht online oder über den Shop abgewickelt, gelten die obgenannten Zahlungsfristen. Bei verspäteter Zahlung behält sich The Spirits Academy GmbH das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu berechnen und Mahnkosten (siehe nachfolgend) in Rechnung zu stellen. Ein Zahlungsverzug tritt entweder ab dem Datum eines Dienstleistungsbezuges oder spätestens 30 Tage nach Rechnungsstellung ein.
Der/Die Kund*in akzeptiert folgende Regelung:
- Eine freundliche Erinnerung einen Tag vor dem Verzugsdatum hilft kostenlos, an die Zahlung zu denken.
- Eine weitere freundliche Erinnerung drei Tage nach dem Verzugsdatum erinnert nochmals kostenlos über den ausstehenden Betrag.
- 14 Tage nach dem Verzugsdatum werden mittels einer schriftlichen Mahnung Mahngebühren von CHF 20 in Rechnung gestellt
- 45 Tage nach dem Verzugsdatum werden mittels einer nächsten schriftlichen Mahnung weitere CHF 20 Mahngebühren in Rechnung gestellt
- Wurde die Rechnung auch nach 60 Tagen nach dem Verzugsdatum nicht beglichen, wird in aller Regel ein Betreibungsbegehren mit dem gesamten Rechnungsbetrag, den Mahngebühren und dem gesetzlichen Verzugszins an das zuständige Betreibungsamt eingereicht. Der/Die Kund*in hat die Betreibungsgebühren zu begleichen.
3. Stornierungsrichtlinien
3.1 Allgemeiner Rücktritt vom Vertrag
Sobald eine Bestellung, egal ob schriftlich, mündlich oder via Online-Übermittlung bei The Spirits Academy eingegangen ist, ist ein Vertrag entstanden. Beide Parteien sind verantwortlich, ihre Leistung/Schuld fristgerecht zu erbringen. Der/die Kund*in kann vom Vertrag über eine gebuchte Dienstleistung oder ein gebuchtes Produkt bis zum Zeitpunkt der Erfüllung der Dienstleistung zurücktreten, sofern die nachstehenden Stornierungsfristen eingehalten werden. Der Rücktritt muss schriftlich (z. B. per E-Mail) erfolgen und ist nur wirksam, wenn die Mitteilung fristgerecht bei The Spirits Academy GmbH eingeht. Massgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs.
3.2 Seminare
3.2.1. Umbuchung auf ein späteres Datum (standard)
Kann ein/e Kund*in nicht am gebuchten Seminar teilnehmen, wird er/sie kostenlos auf das nächstmögliche Datum umgebucht. Das Seminar muss spätestens ein Jahr nach dem stornierten Termin besucht worden sein, sonst verfällt das Guthaben.
3.2.2 Komplette Stornierung
Wenn sich der/die Kund*in entscheidet, das Seminar weder jetzt noch später absolvieren zu wollen, sind folgende Rückerstattungen möglich:
- Bis zu 30 Tage vor dem Seminar: 80% Rückerstattung des Seminarpreises.
- 11–29 Tage vor dem Seminar: 50% Rückerstattung des Seminarpreises.
- Weniger als 10 Tage vor dem Seminar: Keine Rückerstattung mehr möglich.
3.3 Persönliche Termine
3.3.1 Umbuchung auf ein späteres Datum (standard)
Ist ein/e Kund*in verhindert, den Termin wahrzunehmen, wird bei einer frühzeitigen Mitteilung kostenlos ein neuer Termin vereinbart. Ist die Mitteilung zu spontan (bis zu 24h vor dem Termin), kann der Termin nicht mehr umgebucht werden und wird voll verrechnet. Ein neuer Termin kann jederzeit wieder vereinbart werden. Es besteht bei einigen Terminen die Möglichkeit, dass The Spirits Academy GmbH die Leistung auch ohne die Anwesenheit der Kundin oder des Kunden vollbringen kann.
3.3.2 Komplette Stornierung
Entscheidet der/die Kund*in, den Termin weder den gebuchten noch einen späteren Termin wahrnehmen zu wollen, gelten folgende Bedingungen:
- Bis zu 24 Stunden vor dem Termin: Volle Rückerstattung (allfällige Transaktionsgebühren werden abgezogen und können nicht rückerstattet werden).
- Weniger als 24 Stunden vor dem Termin: Keine Rückerstattung. Es wird empfohlen, den Termin wahrzunehmen oder alternative Vorkehrungen zu treffen.
3.4 Veranstaltungen
Für Veranstaltungen/Kurse/Events mit fixem Datum, egal ob sie vor Ort, online oder als Aufzeichnung gebucht wurden, sind Rückerstattungen oder Umbuchungen unabhängig vom Stornierungszeitpunkt ausgeschlossen.
3.5 Andere Dienstleistungen und Produkte
Für Dienstleistungen ohne fixes Datum und Produkte, egal ob sie vor Ort, online, als Aufzeichnung, physisches oder digitales Produkt bestellt, gekauft oder gebucht wurden, sind Rückerstattungen oder Umbuchungen unabhängig vom Stornierungszeitpunkt ausgeschlossen.
3.6 Terminverschiebungen seitens The Spirits Academy GmbH
The Spirits Academy GmbH behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit des/der Dienstleister*in) zu verschieben. In einem solchen Fall wird der/die Kund*in so rasch wie möglich benachrichtigt und einen Ersatztermin angeboten. Sollte es möglich sein, dass ein/e andere/r Dienstleister*in den Termin gleichermassen erfüllen kann, darf The Spirits Academy GmbH auch diese/n aufbieten und informiert den/die Kund*in vorgängig. Sollte The Spirits Academy GmbH innert angemessener Frist keine vertretbare Lösung anbieten können, erstattet sie den bezahlten Preis (nach Abzug allfälliger Transaktionsgebühren) vollständig zurück.
4. Datenschutz
4.1 Generelle Datenschutzrichtlinien
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Vertragserfüllung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Es werden nur die für die Erbringung der Dienstleistungen notwendigen Daten erhoben. Diese Daten werden nicht ohne Einwilligung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung im Footer auf der Webseite (https://the-spirits.com/privacy/) zu finden.
4.2 Foto- und Videoaufnahmen
Bei den Seminaren und Veranstaltungen von The Spirits Academy können Foto- und Videoaufnahmen gemacht werden. Diese dienen der Dokumentation sowie der Öffentlichkeitsarbeit (z. B. auf der Website, Printmaterialien oder in den sozialen Medien).
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Aufnahmen, auf denen Menschen klar erkennbar sind, werden nur mit vorheriger Einwilligung veröffentlicht.
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Aufnahmen, auf denen Menschen nicht eindeutig identifizierbar sind (z. B. von hinten, in Gruppen oder unscharf), können ohne weitere Zustimmung verwendet werden.
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Falls der/die Kund*in nicht auf Fotos oder Videos erscheinen, insbesondere erkannt werden möchten, teilt er/sie dies The Spirits Academy im Voraus schriftlich mit.
4.3 Newsletter
Bei einer Bestellung über the-spirits.com oder ein mit The Spirits Academy zusammenhängendes Formular/Login oder Veranstaltung kann die von dem/der Kund*in angegebene E-Mail-Adresse für Newsletter oder zu sonstigen Werbezwecken verwendet werden. Der Newsletter enthält Informationen zu Angeboten, Veranstaltungen und Neuigkeiten.
Der/Die Kund*in kann dem Erhalt des Newsletters jederzeit widersprechen, indem er/sie den Abmeldelink im Newsletter nutzt oder The Spirits Academy direkt kontaktiert.
Die E-Mail-Adresse wird ausschließlich für diesen Zweck verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
5. Haftungsausschluss
The Spirits Academy GmbH übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite oder der angebotenen Dienstleistungen/Produkten entstehen, es sei denn, diese resultieren aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Der Haftungsausschluss gilt im gesetzlich zulässigen Rahmen. Die angebotenen Dienstleistungen ersetzen keine professionelle Gesundheitsberatung oder -behandlung und werden in der Regel nicht von einer ärztlichen Fachperson ausgeführt. Die auf der Webseite bereitgestellten Inhalte sind nicht als medizinischer Rat zu verstehen und ersetzen keinen professionellen Gesundheitsdienst. The Spirits Academy GmbH hält sich an den Inhalt der Richtlinien für Pranic Healing Anwender vom 12. Januar 2006 von Master Choa Kok Sui.
6. Nutzung der Webseite
Die Nutzung der Webseite unterliegt den folgenden Bestimmungen:
- Inhalte der Webseite, die nicht von Nutzern hochgeladen wurden, sind Eigentum der The Spirits Academy GmbH oder Dritter und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung genutzt werden.
- Bei der Nutzung von Kommunikationssystemen (z.B. E-Mail, Live-Chat) sind keine unangebrachten oder obszönen Inhalte erlaubt. Spam oder Massenkommunikation ist untersagt. Die bevorzugte Kommunikationssprache ist Deutsch.
- The Spirits Academy GmbH übernimmt keine Haftung für technische Probleme, die bei der Nutzung der Webseite oder der Kunden-Plattform auftreten können. Der Zugang zu den Online-Diensten kann temporär eingeschränkt oder unterbrochen sein.
- Der/Die Kund*in nimmt davon Kenntnis, dass die Angaben auf der Webseite teilweise nicht aktuell sind. Bei Unsicherheiten zur Aktualität der Angaben hilft das Team von The Spirits Academy mit einer schriftlichen Auskunft weiter.
- Menschen unter 18 Jahren sollten diese Webseite nur unter Aufsicht eines Erwachsenen nutzen. Zahlungsinformationen dürfen nur mit Zustimmung eines Erwachsenen angegeben werden.
- Diese Webseite kann Links zu anderen Webseiten enthalten. Für deren Inhalt übernimmt The Spirits Academy GmbH keine Verantwortung. Links zur Webseite von The Spirits Academy GmbH dürfen ohne Genehmigung nur zur Startseite führen. Deep Links erfordern eine schriftliche Genehmigung.
- Für den Zugriff auf bestimmte Dienste (wie z.B. digitale Produkte/Videoaufzeichnungen) muss der/die Kund*in ein Login/Konto erstellen. Er/Sie ist dafür verantwortlich, dass die Anmeldedaten sicher aufbewahrt werden. Wenn er/sie vermutet, dass sein/ihr Konto kompromittiert wurde, ist eine unverzügliche Meldung wichtig.
7. Preise und Verfügbarkeit auf der Webseite
Die auf der Webseite angegebenen Preise und Dienstleistungen können ohne Vorankündigung geändert werden. Alle Bestellungen über die Webseite sind verbindlich, sobald der/die Kund*in eine Bestätigungs-E-Mail erhalten hat. Sollten bestellte Dienstleistungen nicht korrekt bereitgestellt werden, muss der/die Kund*in The Spirits Academy GmbH innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt der Bestätigung oder dem Erfüllungszeitraum benachrichtigen. Der/Die Kund*in ist dafür verantwortlich, seinen/ihren E-Mail-Spam-Ordner ab dem Bestellungszeitpunkt regelmässig zu prüfen.
8. Änderungen der AGB
The Spirits Academy GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktualisierten Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Webseite. Bestehende Verträge werden von den neuen AGB nicht berührt, es sei denn, beide Parteien stimmen zu.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht, und alle Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit der Schweizer Gerichte. Der Gerichtsstand ist Thun, Kanton Bern.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Diese AGB können in mehreren Sprachen verfügbar sein, jedoch ist im Falle von Unklarheiten oder Widersprüchen die deutsche Version massgeblich.
Thun, 03.02.2024
